Коды ошибок Canon imagePROGRAF серии iPF

Code

Diagnosis

Что значит

0181xxxx-xxxx

Ink warning

Некритичная ошибка чернил

0180xxxx-xxxx

Printhead warning

Некритичная ошибка печатающей головки

0184xxxx-xxxx

Maintenance cartridge warning

Некритичная ошибка картриджа

0134xxxx-xxxx

GARO warning

Некритичная ошибка растрового драйвера

0303xxxx-xxxx

Cover error

Ошибка крышки принтера

0301xxxx-xxxx
0306xxxx-xxxx
 0386xxxx-xxxx

Media error

Ошибки загрузки носителя (например, бумаги)

0313xxxx-xxxx

Sensors, fans, motors error

Ошибки датчиков, моторов и вентиляторов

0380xxxx-xxxx

Printhead error

Ошибки печатающей головки

0381xxxx-xxxx
 0383xxxx-xxxx

Ink error

Ошибки чернил

0384xxxx-xxxx

Maintenance cartridge error

Ошибки картриджа отработки

0387xxxx-xxxx

Cutter unit error

Ошибки резака

0389xxxx-xxxx

Media take-up unit error

Ошибки устройства приёма носителя

0390xxxx-xxxx

Firmware error

Ошибки прошивки

Exxx-xxxx

Service call error

Ошибки сервисного режима

Сообщение на экране

Код ошибки

Проблема

Способ устранения проблемы

Ink Level: Check

0180104-1000

BK ink tank near-empty

Замените картриджи.

Ink Level: Check

0180101-1001

Y ink tank near-empty

Ink Level: Check

0180102-1002

M ink tank near-empty

Ink Level: Check

0180103-1003

C ink tank near-empty

Ink Level: Check

0180106-1006

MBK ink tank near-empty

Ink Level: Check

0180106-1007

MBK2 ink tank near-empty

Problem with Printhead.
 Check printing results

01800500-1010

Number of non-discharging nozzles in printhead: Warning level

Очистите печатающие головки. Замените печатающие головки. Проверьте датчики печатающих головок.

Prepare for maint cart replacement.

01841001-281A

Maintenance cartridge near-full

Замените картридж обслуживания.

Prepare for parts replacement.
 Call for service.

Parts counter W1 level

Проверьте датчик деталей в меню обслуживания.

Parts replacement time has passed.
 Call for service.

Parts counter W2 level

After checking the parts counter in service mode, replace any part whose counter is nearing the error value.
 После проверки датчика деталей в сервисном меню, замените деталь, указанную в ошибке.

GARO W1221

01341221-1030

GARO (image mode): Unknown command

Verify the transmitted data before reprinting.
 Проверьте загруженные данные перед повтором печати.

GARO W1222

01341222-1031

GARO (image mode): Invalid parameter count (no parameters)

GARO W1223

01341223-1032

GARO (image mode): Required parameter missing

GARO W1225

01341225-1034

GARO (image mode): Other warning

GARO W1226

01341226-103A

GARO (image mode): Image processing table error

GARO W1231

01341231-1035

GARO (setup): Unknown command

GARO W1232

01341232-1036

GARO (setup): Invalid parameter count

GARO W1233

01341233-1037

GARO (setup): Required parameter missing

GARO W1234

01341234-1038

GARO (setup): Data out of bounds

GARO W1235

01341235-1039

GARO (setup): Other warning

End of paper feed. Cannot feed paper more.

Forced feed limit

Check the remaining quantity of roll media.
 Проверьте количество бумаги.

This type of paper is not compatible with HP-GL/2.

01860006-1015

Non-support paper of HP-GL/2

Замените бумагу на совместимую.
 Exchange for the compatible paper to HP-GL/2.

GL2:W0501
 The memory is full.

01340501-1040

Memory full (HP-GL/2)

Проверьте, нет ли области печати без изображения. Проверьте загруженные данные перед повтором запуска печати.
 Check if there is the non-image area of the print. Verify the transmitted data before reprinting.

GL2:W0904
 The memory is full.

01340904-1048

Overflow of Polygon buffer (HP-GL/2)

GL2:W0903
 The memory is full.

01340903-1047

Overflow of replot buffer (HP-GL/2)

GL2:W0502
 The parameter is out of range.

01340502-1041

Invalid parameter (HP-GL/2)

Проверьте загруженные данные перед повтором печати.
 Verify the transmitted data before reprinting.

GL2:W0504
 This command is not supported.

01340504-1043

Invalid command (HP-GL/2)

Mail box nearly full.
 Delete unwanted data

011A1001-2901

The free hard disk space left for Personal Boxes in the printer’s hard disk does not have more than 1 GB, combined.

Удалите ненужные задания в личных блоках заданий.
 Delete unneeded jobs stored in Personal Boxes.

Mail box full.
 Now printing without saving data.

01861003-2902

100 jobs are stored in the Personal Box.

Удалите ненужные задания в личных блоках заданий.
 Delete unneeded jobs stored in Personal Boxs.

Not much ink is left.
 Prepare to replace the ink.

01810103-1003

C ink tank near-empty

Замените синий картридж.
 Renew the C ink tank

Not much ink is left.
 Prepare to replace the ink.

01810102-1002

M ink tank near-empty

Замените пурпурный картридж
 Renew the M ink tank.

Not much ink is left.
 Prepare to replace the ink.

01810101-1001

Y ink tank near-empty

Замените желтый картридж.
 Renew the Y ink tank.

Not much ink is left.
 Prepare to replace the ink.

01810106-1006

MBK ink tank near-empty

Замените матовый черный картридж.
 Renew the MBK ink tank.

Not much ink is left.
 Prepare to replace the ink.

01810104-1000

BK ink tank near-empty

Замените фото-черный картридж.
 Renew the BK ink tank.

Ink tank is empty.
 Replace the ink tank.

01810303-1403

C ink tank empty

Замените синий картридж.
 Renew the C ink tank.

Ink tank is empty.
 Replace the ink tank.

01810302-1402

M ink tank empty

Замените пурпурный картридж.
 Renew the M ink tank.

Ink tank is empty.
 Replace the ink tank.

01810301-1401

Y ink tank empty

Замените желтый картридж.
 Renew the Y ink tank.

Ink tank is empty.
 Replace the ink tank.

01810306-1406

MBK ink tank empty

Замените матовый черный картридж.
 Renew the MBK ink tank.

Ink tank is empty.
 Replace the ink tank.

01810304-1400

BK ink tank empty

Замените фото-черный картридж.
 Renew the BK ink tank.

No ink tank loaded.
 Check ink tank.

01810103-1413

C ink tank removal

Вставьте синий картридж.
 Attach the C ink tank.

No ink tank loaded.
 Check ink tank.

01810102-1412

M ink tank removal

Вставьте пурпурный картридж.
 Attach the M ink tank.

No ink tank loaded.
 Check ink tank.

01810101-1411

Y ink tank removal

Вставьте желтый картридж.
 Attach the Y ink tank.

No ink tank loaded.
 Check ink tank.

01810106-1416

MBK ink tank removal

Вставьте матовый черный картридж.
 Attach the MBK ink tank.

No ink tank loaded.
 Check ink tank.

01810104-1410

BK ink tank removal

Вставьте фото-черный картридж.
 Attach the BK ink tank.

The paper is too small.

013200D2-1051

Size clip error

Проверьте формат загруженной бумаги. Замените бумагу.
 Check the media size check. Change the media size.

Maximum jobs stored.
 Delete unwanted data.

011A1006-2907

Saved jobs exceed the Personal Box capacity.

Нажмите кнопку “стоп” чтобы отменить задание. Удалите задания из очереди. Удалите ненужные задания, хранящиеся на жестком диске.
 Press the stop button to cancel the print job. Delete print jobs from the queue.
 Delete unneeded jobs stored on the hard disk.

PHead needs cleaning.
 Press Online to clear error.

03800500-280C

Printhead found to have many non-discharging nozzles during a non-discharging inspection (printing paused)

Очистите печатающую головку. Проверьте состояние дюз через сервисное меню. Замение печатающую головку.
 Clean the printhead. Identify the nozzles in a nozzle check pattern. Replace the printhead.

Paper size not detected.
 Lift the release lever and reload the paper.

03010000-200C

Unable to detect the leading end of paper

Проверьте край бумаги. Перезагрузите бумагу.
 Check the leading end of paper. Reload the paper.

Leading edge detection error.
 Lift the release lever and align leading edge with orange line.

03010000-200D

Unable to detect the trailing end of cut sheet

Проверьте длину листа. Проверьте, нет ли замятия.
 Check the sheet length. Check to see if paper has not jammed.

Paper size not detected.
 Lift the release lever and reload the paper.

03010000-2017

Paper (right) edge detection error

Проверьте правый край бумаги. Выберите верный тип бумаги.
 Check the right edge of paper. Check the paper type.

Paper size not detected.
 Lift the release lever and reload the paper.

03010000-2018

Paper (left) edge detection error

Проверьте левый край бумаги. Выберите правильный тип бумаги.
 Check the left edge of paper.
 Check the paper type.

Cannot adjust printhead.
 Press Online to clear the error and readjust printhead.

03863000-2820

Printhead registration unadjustable

Проверьте бумагу на отсутствие пятен. Проверьте, нет попадает ли солнечный свет на отпечаток. Прочистите печатающую головку.
Check the paper on which a pattern is printed for smears. Check the environment for interferences from outside light.
 Clean the printhead.

Cannot adjust printhead.
 Press Online to clear the error and readjust printhead.

03863000-2821

LF unadjustable

Проверьте бумагу на отсутствие пятен. Проверьте, нет попадает ли солнечный свет на отпечаток. Прочистите печатающую головку.
Check the paper on which a pattern is printed for smears. Check the environment for interferences from outside light.
 Clean the printhead.

Cannot print as specified.
 Lift the release lever and replace paper with A4/ LTR (vertical) or larger.

03010000-2E1F

Undersized paper loaded for internal printing (A4 or larger)

Замените бумагу на формат A4/Letter или любую большего формата.
 Replace with A4/Letter or any larger-sized paper.

Cannot print as specified.
 Lift the release lever and replace paper with A3/ Ledger (vertical) or larger.

03010000-2E1F

Undersized paper loaded for internal printing (A3 or larger)

Замените бумагу на формат A3/11″x17″ или любую большего формата.
 Replace with A3/11″x17″ or any larger-sized paper.

Cannot print as specified.
 Lift the release lever and replace roll with 10 in. wide or larger roll.

03010000-2E1F

Undersized paper loaded for internal printing (roll media)

Замените бумагу на рулон шириной не меньше 10 дюймов.
 Replace with roll media at least 10 inches in width.

Cannot detect paper
 Remove paper and press Load/Eject.

03010000-2E25

Paper jam while feeding/ejecting/printing

Устраните замятие и перезагрузите бумагу.
 Remove the paper jam and reload the paper.

Cannot feed paper
 Lift the release lever and reload paper.

03010000-2E27

Paper jam during feeding/printing/ejection

Перезагрузите бумагу.
 Reload the paper.

This paper cannot be used.
 Check supported paper sizes.

03010000-200E

Undersized paper (cut sheets/roll media)

Замените бумагу на больший формат.
 Replace with larger-sized paper.

This paper cannot be used.
 Check supported paper sizes.

03010000-200F

Oversized paper (cut sheets/roll media)

Замените бумагу на меньший формат.
 Replace with smaller-sized paper.

Use another paper.
 Press Online to clear the error.

03010000-2F33

Unadjustable because of transparent media

Замените бумагу на совместимую.
 Replace with adjustable media.

Paper loaded askew.
 Lift the release lever.

03016000-2010

Skew

Исправьте наклон бумаги и перезагрузите ее.
 Correct the skew in the paper and reload it.

Paper size not detected.
 Reload paper.

03010000-200A

Unable to detect the paper width (Paper loaded at an improper position)

Перезагрузите бумагу.
 Reload the paper

Paper jam.
 Press Load/Eject and reload the paper.

03010000-2E27

Paper jam during feeding/printing/ejection

Перезагрузите бумагу.
 Reload the paper

Paper size not detected.
 Lift the release lever and reload the paper.

03010000-200C

Roll media loading size detection failure

Перезагрузите рулонный носитель.
 Reload the roll media.

Cannot adjust eccentric.
 Press Online to clear the error.

03863000-2822

Eccentricity correction disabled

Проверьте, нет ли замятия бумаги.
 Check to see if paper has not jammed.

Sheet printing is selected.
 Press Load/Eject and load sheets.

03860002-2E02

Data with a cut sheet specification has been received but no cut sheets are loaded.

Загрузите листы бумаги в лоток.
 Load cut sheets at the paper tray port.

Roll printing is selected, but sheets are loaded.
 Press OK, remove the sheets, and load a roll.

03860002-2E0A

Data with a roll media specification has been received when a cut sheet tray is loaded.

Замените рулонный носитель.
 Replace with roll media.

Roll printing is selected.
 Press Load/Eject and load a roll.

03060A00-2E00

Data with a roll media specification has been received but no roll media are loaded.

Загрузите рулонный носитель.
 Load roll media.

No Roll Feed Unit.
 Turn printer off and install roll feed unit.

03060A00-2E0E

Roll media unit not installed

Загрузите рулонный носитель.
 Install the roll media unit.

The roll is empty.
 Lift the release lever and replace the roll.

03060A00-2E1B

Roll media end

Загрузите новый рулон.
 Renew the supply of roll media.

Wrong paper feed slot for this paper type.
 Press Load/Eject and reload the paper.

03061000-2E15

Paper type mismatch

Проверьте тип бумаги и перезагрузите ее.
 Check the type of paper that can be fed and reload the paper.

Manual printing is selected, but a roll is loaded.
 Press Load/Eject and remove the roll.

03860001-2E0C

Data with a cut sheet specification has been received when roll media are loaded.

Загрузите листы бумаги в лоток.
 Load cut sheets at the paper tray port.

Hardware error.
03130031-2E23
 Turn off printer, wait, then turn on again.

03130031-2E23

Cutter unit failure

Проверьте резак.
 Check the cutter unit.

Hardware error.
03130031-2E14
 Turn off printer, wait, then turn on again.

03130031-2F14

Writing to the ASIC register disabled

Замените главную плату контроллера.
 Replace the main controller PCB

Hardware error.
03130031-2E16
 Turn off printer, wait, then turn on again.

03130031-2F16

Mist fan error

Проверьте вентилятор.
 Check the mist fan.

Hardware error.
03130031-2E17
 Turn off printer, wait, then turn on again.

03130031-2F17

Suction fan lock detection error

Проверьте всасывающий вентилятор.
 Check the suction fan.

Hardware error.
03130031-2E20
 Turn off printer, wait, then turn on again.

03130031-2F20

Purge motor cam position error

Проверьте блок очистки.
 Check the purge unit.

Hardware error.
03130031-2E22
 Turn off printer, wait, then turn on again.

03130031-2F22

Pump travel timeout

Проверьте блок очистки.
 Check the purge unit.

Hardware error.
03130031-2E23
 Turn off printer, wait, then turn on again.

03130031-2F23

Purge motor error Pump inoperable

Проверьте блок очистки.
 Check the purge unit.

Hardware error.
03130031-2E25
 Turn off printer, wait, then turn on again.

03130031-2F25

Unable to detect the carriage motor home position

Проверьте каретку. Проверьте датчики на наличие пятен.
 Check the carriage unit. Check the linear encoder for smears.

Hardware error.
03130031-2E26
 Turn off printer, wait, then turn on again.

03130031-2F26

Carriage inoperable

Проверьте каретку и окружающие ее части.
 Check the carriage unit and surrounding parts.

Hardware error.
03130031-2E27
 Turn off printer, wait, then turn on again.

03130031-2F27

Carriage travel timeout

Проверьте каретку и окружающие ее части.
 Check the carriage unit and surrounding parts.

Hardware error.
03130031-2E1F
 Turn off printer, wait, then turn on again.

03130031-2F1F

Pump cam sensor error

Проверьте блок очистки.
 Check the purge unit.

Hardware error.
03130031-2E2A
 Turn off printer, wait, then turn on again.

03130031-2F2A

Unable to detect the feed roller home position

Проверьте датчики ролика подачи бумаги и окружающие его части. Проверьте, не замята ли бумага.
 Check the feed roller encoder and surrounding part. Check to see if paper has not jammed.

Hardware error.
03130031-2E29
 Turn off printer, wait, then turn on again.

03010000-2F29

Feed motor timeout (Roll media)

Проверьте ролик подачи бумаги. Проверьте рулон бумаги. Проверьте, нет ли замятия бумаги.
 Check the roll feed unit. Check roll media. Check to see if paper has not jammed in the printer.

Hardware error.
03130031-2E2E
 Turn off printer, wait, then turn on again.

03130031-2F2E

Roll travel timeout

Проверьте ролик подачи бумаги.
 Check the roll feed unit.

Hardware error.
03130031-4027
 Turn off printer, wait, then turn on again.

03130031-4027

Lift travel timeout error

Проверьте каретку и окружающие ее части.
 Check the carriage unit and surrounding parts.

Hardware error.
03130031-2E13
 Turn off printer, wait, then turn on again.

03130031-2F13

A/D converter external trigger output stop detection hardware error 1

Попробуйте очистить ленту энкодера, а также очистите направляющую каретки. Эта ошибка распространена на широкоформатных принтерах Canon и обычно устраняется путем очистки направляющей и ленты. Направляющая каретки (рельс) должен быть сухим.Если это не поможет – нужно менять печатающую голову.

Hardware error.
03130031-2F32
 Turn off printer, wait, then turn on again.

03130031-2F32

Multi sensor error

Проверьте, не попадает ли свет на устройство. Замените мультисенсорный блок. Check the environment for interferences from outside light.
 Replace the multi sensor unit.

Hardware error.
03130031-2F3A
 Turn off printer, wait, then turn on again.

03130031-2F3A

Valve motor error

Проверьте блок подачи чернил.
 Check the ink supply unit.

Hardware error.
03130031-2F3B
 Turn off printer, wait, then turn on again.

03130031-2F3B

CS communication error

Вытащите чернильные картриджи, затем снова вставьте их. Проверьте главную плату контроллера.
 Remove the ink tanks and then reload them. Check the main controller PCB.

Hardware error.
03130031-2F70
 Turn off printer, wait, then turn on again.

03130031-2F70

Ошибка заполнения промежуточных чернильных ёмкостей.

Как устранить

Hardware error.
03130031-2F71
 Turn off printer, wait, then turn on again.

03130031-2F71

Ошибка заполнения промежуточной чернильной ёмкости (левой).

Как устранить

Hardware error.
03130031-2F72
 Turn off printer, wait, then turn on again.

03130031-2F72

Ошибка заполнения промежуточной чернильной ёмкости (правой).

Как устранить

Hardware error.
03130031-260E
 Turn off printer, wait, then turn on again.

03130031-260E

Gap detection error

Проверьте каретку и окружающие ее части. Замените главную плату контроллера.
 Check the carriage unit and surrounding parts. Replace the main controller PCB.

Hardware error.
03130031-2618
 Turn off printer, wait, then turn on again.

03130031-2618

VH voltage error

Проверьте блок питания.
 Check the power supply unit.

Hardware error.
03130031-260F
 Turn off printer, wait, then turn on again.

03130031-260F

Gap reference surface error

Replace the reference surface sheet.

Roll feed unit error
 Turn off printer and check roll feed unit

03060B00-2E24

Roll feed unit failure

Замените блок подачи рулона.
 Replace the roll feed unit.

Unknown file. Check file format.
 Turn off printer, wait a while, then turn it on again.

03900001-4049

ROM data for another model has been transferred.

Загрузите верные данные.
 Transmit valid ROM data.

Unknown file. Check file format.
 Turn off printer, wait a while, then turn it on again.

03900001-4042

MIT data transfer failure

Проверьте данные перед загрузкой.
 Verify the validity of MID data before transferring it.

Hardware error.
03130031-2F2B
 Turn off printer, wait, then turn on again.

03130031-2F2B

LF operation failure

Проверьте, не застряла ли бумага. Проверьте двигатель подачи и ролик подачи.Check to see if paper has not jammed. Check the feed motor and feed roller.

Printhead error
 Open top cover and replace the printhead.

03800200-2802

Invalid printhead installed

Замените печатающую головку.
 Replace printhead

Printhead error
 Open top cover and replace the right printhead.

03800300-2801

Printhead DI compensation failure

Замените печатающую головку.
 Replace printhead

Printhead error
 Open top cover and replace the right printhead.

03800400-2803

Printhead EEPROM error

Замените печатающую головку.
 Replace printhead

Hardware error.
03800500-2F40
 Turn off printer, wait, then turn on again.

03800500-2F40

The non-discharge of all colors and chips(A/B, EVEN/ODD) and nozzles is detected (проблема с поступлением чернил в/из печатающей головки.)

Проверьте трубки для чернил и окружающие детали.
Проверьте блок очистки печатающей головки и окружающие детали.
Проверьте датчик управления головкой и окружающие детали.
Убедитесь, что печатающая головка установлена правильно.
Если визуально все чисто и корректно подключено, нужно пробовать:
Заменить датчик управления головкой.
Заменить главную плату контроллера.
Замените печатающую головку.
 Замените каретку.

Hardware error.
03800500-2F2F
 Turn off printer, wait, then turn on again.

03800500-2F2F

Non-discharging error

Проверьте датчик управления печатающей головкой.
Замените датчик управления печатающей головкой.
 Замените печатающую головку.
Identify the head management sensor unit
Replace the head management sensor unit
 Replace the printhead

Hardware error.
03800500-2F30
 Turn off printer, wait, then turn on again.

03800500-2F30

Non-discharging position adjustment error

Проверьте датчик управления печатающей головкой.
Замените датчик управления печатающей головкой.
 Замените печатающую головку.
Identify the head management sensor unit
Replace the head management sensor unit
 Replace the printhead

Ink tank is empty.
 Press OK and replace ink tank.

03810104-2500

Bk ink tank empty

Замените картридж BK
 Renew the Bk ink tank

Ink tank is empty.
 Press OK and replace ink tank.

03810101-2501

Y ink tank empty

Замените картридж Y.
 Renew the Y ink tank

Ink tank is empty.
 Press OK and replace ink tank.

03810102-2502

M ink tank empty

Замените картридж M.
 Renew the M ink tank

Ink tank is empty.
 Press OK and replace ink tank.

03810103-2503

C ink tank empty

Замените картридж C.
 Renew the C ink tank

Ink tank is empty.
 Press OK and replace ink tank.

03810106-2506

MBk ink tank empty

Замените картридж MBK.
 Renew the MBk ink tank

Ink tank is empty.
 Press OK and replace ink tank.

03810106-2507

MBk2 ink tank empty

Замените картридж MBK.
 Renew the MBk ink tank

Ink insufficient.
 Press OK and replace ink tank.

03810204-2580

Low on the Bk ink tank (as during cleaning)

Замените на заполненный картридж BK
 Replace with a fully replenished Bk ink tank

Ink insufficient.
 Press OK and replace ink tank.

03810201-2581

Low on the Y ink tank (as during cleaning)

Замените на заполненный картридж Y
 Replace with a fully replenished Y ink tank

Ink insufficient.
 Press OK and replace ink tank.

03810202-2582

Low on the M ink tank (as during cleaning)

Замените на заполненный картридж M
 Replace with a fully replenished M ink tank

Ink insufficient.
 Press OK and replace ink tank.

03810203-2583

Low on the C ink tank (as during cleaning)

Замените на заполненный картридж C
 Replace with a fully replenished C ink tank

Ink insufficient.
 Press OK and replace ink tank.

03810206-2586

Low on the MBk ink tank (as during cleaning)

Замените на заполненный картридж MBK
 Replace with a fully replenished MBk ink tank

Ink insufficient.
 Press OK and replace ink tank.

03810204-2590

Low on the Bk ink tank (during pre-printing checks)

Замените на заполненный картридж BK
 Replace with a fully replenished Bk ink tank

Ink insufficient.
 Press OK and replace ink tank.

03810201-2591

Low on the Y ink tank (during pre-printing checks)

Замените на заполненный картридж Y
 Replace with a fully replenished Y ink tank

Ink insufficient.
 Press OK and replace ink tank.

03810202-2592

Low on the M ink tank (during pre-printing checks)

Замените на заполненный картридж M
 Replace with a fully replenished M ink tank

Ink insufficient.
 Press OK and replace ink tank.

03810203-2593

Low on the C ink tank (during pre-printing checks)

Замените на заполненный картридж C
 Replace with a fully replenished C ink tank

Ink insufficient.
 Press OK and replace ink tank.

03810206-2596

Low on the MBk ink tank (during pre-printing checks)

Замените на заполненный картридж MBK
 Replace with a fully replenished MBk ink tank

Ink tank error.
 Press OK and replace ink tank.

03830204-2540

Bk ink tank ID error

Замените картридж BK на подходящий.
 Replace with a valid Bk ink tank

Ink tank error.
 Press OK and replace ink tank.

03830201-2541

Y ink tank ID error

Замените картридж Y на подходящий.
 Replace with a valid Y ink tank

Ink tank error.
 Press OK and replace ink tank.

03830202-2542

M ink tank ID error

Замените картридж M на подходящий
 Replace with a valid M ink tank

Ink tank error.
 Press OK and replace ink tank.

03830203-2543

C ink tank ID error

Замените картридж C на подходящий.
 Replace with a valid C ink tank

Ink tank error.
 Press OK and replace ink tank.

03830206-2546

MBk ink tank ID error

Замените картридж MBK на подходящий.
 Replace with a valid MBk ink tank

Ink tank error.
 Press OK and replace ink tank.

03830206-2547

MBk2 ink tank ID error

Замените картридж MBK на подходящий.
 Replace with a valid MBk ink tank

No ink tank loaded.
 Press OK and check ink tank.

03830104-2520

BK ink tank not installed

Установите картридж BK.
 Install a Bk ink tank

No ink tank loaded.
 Press OK and check ink tank.

03830101-2521

Y ink tank not installed

Установите картридж Y.
 Install a Y ink tank

No ink tank loaded.
 Press OK and check ink tank.

03830102-2522

M ink tank not installed

Установите картридж M.
 Install a M ink tank

No ink tank loaded.
 Press OK and check ink tank.

03830103-2523

C ink tank not installed

Установить картридж C.
 Install a C ink tank

No ink tank loaded.
 Press OK and check ink tank.

03830106-2526

MBK ink tank not installed

Установите картридж MBK.
 Install a MBk ink tank

No ink tank loaded.
 Press OK and check ink tank.

03830106-2527

MBK2 ink tank not installed

Установите картридж MBK.
 Install a MBk ink tank

Top cover is open.
 Turn off printer, wait a while, and turn it on again.

03031000-2F38

Top cover abnormally open

Закройте верхнюю крышку и включите принтер заново.
 Close the top cover and turn on the printer again.

Ink tank cover is open.
 Turn off printer, wait a while, and turn it on again.

03031000-2E10

Ink tank cover abnormally open

Закройте крышку картриджного отсека и заново включите принтер.
 Close the ink tank cover and turn on the printer again.

Maintenance cartridge full.
 Replace the maintenance cartridge.

03841001-2819

Maintenance cartridge full

Замените картридж обслуживания.
 Renew the maintenance cartridge.

No Maintenance
Cartridge capacity.
 Replace the maintenance cartridge.

03841001-281B

Not enough space in the maintenance cartridge prior to cleaning

Замените картридж обслуживания.
 Replace the maintenance cartridge.

Maintenance cartridge problem.
 Replace the maintenance cartridge.

03841201-2816

Maintenance cartridge EEPROM error

Замените картридж обслуживания.
 Renew the maintenance cartridge.

Maintenance cartridge problem.
 Replace the maintenance cartridge.

03841201-2817

Maintenance cartridge ID error

Замените картридж обслуживания.
 Renew the maintenance cartridge.

Borderless printng not possible.
Check roll position.
Online: Print Load/Eject:
 Change Paper

03861001-2405

Paper loaded at a position inaccessible for borderless printing

Проверьте, установлен ли ограничитель для печати без полей. Перезагрузите бумагу.
 Check to see if a borderless printing spacer is installed. Reload the paper.

Borderless printng not possible.
Check paper size setting.
Online: Print
 Load/Eject: Change Paper

03861001-2406

Data unfit for borderless printing

Проверьте размер бумаги. Замените бумагу.
 Check the paper size. Change the paper size.

Insufficient paper for job
Online: Print
Stop: Stop Printing
 Load/Eject: Change Paper

03862000-2E09

Not enough roll media on remaining roll media quantity detection

Возобновите подачу бумаги.
 Renew the supply of roll media.

Cannot cut paper.
 Lift the release lever and reload the paper.

03870001-2015

Cutting failure

Отрежьте бумагу вручную. Проверьте нож.
 Cut paper manually. Check the cutter.

Cannot adjust optic axis.
 Press Online to clear the error.

03863000-2824

Optical axis error

Проверьте мультидатчик. Проверьте датчик управления печатающей головкой.
Check the multi sensor.
 Check the head management sensor.

This type of paper is not compatible with HP-GL/ 2.
Online: Print
Stop: Stop Printing
 Load/Eject: Change Paper

03061000-2E15

Non-support media of HP-GL/2

Замените бумагу на совместимую с HP-GL/2.
 Exchange for the compatible paper to HP-GL/2 before reprinting.

Mail box full.
Delete unwanted data on your computer to resume printing.
 Press Stop to cancel printing.

031A1001-2905

The job store executed when the free hard disk space left for Personal Boxes in the printer’s hard disk is full.

Удалите ненужные задачи из личного блока заданий.
 Delete unneeded jobs stored in Personal Boxes.

Mail box full.
Cannot save. Delete unwanted data on your computer to resume printing.
 Press Stop to cancel printing.

031A1006-2906

The store executed when 32 jobs are stored in the Personal Box.

Удалите ненужные задачи из личного блока заданий. Delete unneeded jobs stored in Personal Boxes.

Hard disk error.
 Press OK to reformat

031A1002-2908

Hard disk format error

Нажмите кнопку ОК для форматирования жесткого диска. Когда форматирование будет завершено, принтер автоматически перезагрузится.
 Press the [OK] button to start reformatting the hard disk. When formatting is finished, the printer automatically restarts.

File read error.
Turn off printer, wait a while, and turn it on again.
 Invalid files will be deleted.

031A1002-2909

Hard disk file error

Перезагрузите принтер. Только поврежденные файлы будут удалены, и принтер перезагрузится.
 Restart the printer. Only the corrupted files will be deleted, and the printer will restart.

Hardware error. 03800500-2F31
 Turn off printer, wait, then turn on again.

03800500-2F31

Non-discharge detection optical axis error

Проверьте датчик управления печатающей головкой. Замените датчик управления печатающей головкой. Замените печатающую головку.
 Check the head management sensor. Replace the head management sensor. Replace the printhead.

Hardware error. 03130031-2F3C
 Turn off printer, wait, then turn on again.

03130031-2F3C

LF pressure error

Проверьте прижимной ролик и окружающие его части. Замените узел привода прижимного ролика.
 Check the pinch roller and surrounding part. Replace the pinch roller pressure drive unit.

No printhead
 Install printhead.

03800100-2800

Printhead not installed

Установите печатающую головку.
 Install the printhead.

Wrong printhead. Open top cover and replace the printhead.

03800200-2811

Printhead version error

Замените печатающую головку.
 Replace the printhead.

No maintenance cartridge.
 Check the maintenance cartridge.

03841101-2818

Mauntenance cartridge not installed

Установите картридж обслуживания.
 Install the maintenance cartridge.

This type of media is not compatible with HP-GL/ 2.

03860006-2825

Paper type mismatch at HP-GL/2 printing

Замените бумагу на совместимую с HP-GL\2 перед возобновлением печати. Exchange for the compatible paper to HP-GL/2 before reprinting.

Cannot cut paper.
 Lift the release lever and reload the paper.

03870001-2019

Cut failure (during jam occure)

Проверьте резак и окружающие его части. Замените резак.
 Check the cutter unit and surrounding part. Replace the cutter.

Insufficient paper for job

03862001-2E31

Not enough roll media

Возобновите подачу бумаги.
 Renew the supply of roll media.

Paper jam.
 Manually rewind roll all the way and press OK.

03010000-2E3A

Madia load failure

Проверьте блок захвата и подачи бумаги. Проверьте, нет ли замятия бумаги.
 Check the pick-up unit and roll media. Check to see if paper has not jammed.

Sheet printing is selected. Press Load/Eject and load sheets.

03060100-2E02

Cut sheet in not set

Загрузите листы бумаги в лоток.
 Load cut sheets at the paper tray port.

Borderless printng not possible. Check supported paper.

03861001-2408

Borderless printing disabled (unsupported size)

Проверьте размер носителя.
 Check the media size. Change the media size.

Borderless printng not possible. Paper stretched or shrank.
 Confirm usage cond. of the paper.

03861001-2407

Borderless printing disabled (engine detection)

Перезагрузите бумагу.
 Reload the paper.

Roll printing is selected. Press Load/Eject and load a roll.

03060A00-2E35

Roll media is not loaded for internal printing.

Перезагрузите рулог бумаги.
 Reload the roll media.

Code

Description

Action

E141-4046

Number of recovery rotations reaching 50,000 or more

Замените комплект очистки, затем обновите счетчик деталей в сервисном режиме.
 Replace the purge kit, and then clear the parts counter in the service mode.

E146-4001

Borderless/flow idle ejection/mist recovery count error

Замените блок для отработанных чернил или вентилятор тумана или поглотитель отработанных чернил или мультисенсор, а затем обновите счетчик запчастей в сервисном режиме.
 Replace the waste ink tank unit or mist fan or waste ink absorber or multi sensor reference, and then clear the parts counter in the service mode.

E161-403E

Abnormal temperature rise in printhead

Замените печатающую головку.
 Replace the printhead.

E194-404A

Non-discharging nozzle count error

Замените блок датчика управления головкой, а затем очистите счетчик деталей в сервисном режиме.Replace the head management sensor unit, and then clear the parts counter in the service mode.

E196-4040

Checksum error

Замените главную плату контроллера.
 Replace the main controller PCB.

E196-4041

Flash memory erase error

Замените главную плату контроллера.
 Replace the main controller PCB.

E196-4042

Flash memory write error

Замените главную плату контроллера
 Replace the main controller PCB.

E196-4045

EEPROM write error

Замените главную плату контроллера.
 Replace the main controller PCB.

E196-404C

Serial number mismatch between boards

Execute PCB replacement mode or replace the main controller PCB.

E196-404D

Machine ID mismatch between boards

Замените главную плату контроллера
 Replace the main controller PCB.

E196-404E

EEPROM read error

Замените главную плату контроллера.
 Replace the main controller PCB.

E198-401C

RTC error

Замените литиевую батарею или замените главную плату контроллера.Replace the lithium battery or replace the main controller PCB.

E198-401D

RTC low battery error

Замените литиевую батарею или замените главную плату контроллера.Replace the lithium battery or replace the main controller PCB.

E198-401E

RTC clock stop

Замените литиевую батарею или замените главную плату контроллера.Replace the lithium battery or replace the main controller PCB.

E199-404B

Temperature/humidity sensor board connector out of position

Проверьте разъем платы датчика температуры / влажности или замените плату.Check the temperature/humidity sensor board connector or replace the board.

E602-401A

HDD failure

Замените жесткий диск.
 Replace the HDD unit.

E602-401B

HDD connection error

Проверьте разъем жесткого диска. Замените жесткий диск.
 Check the HDD connector/Replace the HDD unit.

E144-4047

Number of carrriage scan operation is full

Замените рулонный блок, затем обновите счетчик деталей в сервисном меню.
 Replace the tube unit, and then clear the parts counter in the service mode.

E144-4048

Printhead ink filling failure

Замените печатающую головку.
 Replace the printhead.

E196-4043

Memory error

Выполните обновление прошивки или замените главную плату контроллера.Execute firmware update or replace the main controller PCB.

E196-4044

Firmware size error

Выполните обновление прошивки или замените главную плату контроллера.Execute firmware update or replace the main controller PCB.